מעוניינים לטוס לחו"ל וצריכים לחדש את הדרכון שלכם? הכנו עבורכם מדריך מקיף שיענה לכם על כל מה שצריך לדעת לפני שמתחילים בתהליך זימון תור לחידוש דרכון באינטרנט, בואו נתחיל.
אני רוצה לחדש דרכון – איך זה עובד?
ראשית, חשוב להבין שהתהליך הוא מורכב אך עדיין פשוט, למעשה תהליך חידוש דרכון מורכב מ-3 שלבים:
- ראשית, צריך לבצע זימון תור ללשכת משרד הפנים לחידוש דרכון
- שנית, צריך לבצע תשלום חידוש דרכון באינטרנט (בהמשך נפרט על מחיר ותעריפים לחידוש דרכון).
- לבסוף, צריך להגיע פיזית ללשכת משרד הפנים לקבל את הדרכון המוזמן.
שלב ראשון – זימון תור לחידוש דרכון במשרד הפנים
- ראשית, בכדי לבצע זימון תור לחידוש דרכון יש לגשת לקישור הבא.
- כעת, תצטרכו לסמן את התיבה שאומרת "אני לא רובוט" ולמלא את מספר הטלפון שלכם.
- לאחר הזנת מספר הטלפון שלכם תקבלו מסרון לנייד עם קוד, יש למלא אותו בכדי לאמת שזה אכן אתם.
- בשלב הזה תתבקשו למלא את מספר תעודת הזהות שלכם, מלאו אותו ולחצו על הכפתור.
- לאחר מכן תתבקשו שוב למלא את מספר הנייד שלכם, הפעם בשביל לקבוע את התור למשרד הפנים לחידוש דרכון.
- לאחר שמילאתם את מספר הטלפון שלכם, תקפוץ לכם רשימת לשכות של משרד הפנים לזימון תור לחידוש דרכון, ביחרו את הלשכה הקרובה אליכם ביותר והתקדמו הלאה.
- לאחר שבחרתם את לשכת משרד הפנים הקרובה אליכם ביותר, תתבקשו לבחור את השירות המועדף עליכם, בחרו את האופציה המתאימה לכם ביותר.
- לאחר שתבחרו באופציה המתאימה לכם, יקפצו לכם שירותים ספציפיים יותר שתוכלו להתאים עבורכם, יש לבחור שוב את האופציה המתאימה לכם ביותר.
- כעת יקפוץ לכם מסך של בחירת תאריך ושעה פנויים עבורכם, ביחרו את התאריך והשעה הנוחים לכם ביותר מבין האפשרויות הקיימות.
- לבסוף תגיעו למסך אישור סופי של זימון התור לחידוש הדרכון, יש לראות שהכל תקין וללחוץ על הכפתור "הזמן תור" או "Create Appointment" באנגלית.
שלב שני – תשלום חידוש דרכון באינטרנט
כעת, לאחר שביצענו זימון תור ללשכת משרד הפנים לחידוש דרכון, נתקדם לשלב הבא והוא תשלום חידוש דרכון (או תעודת מעבר) באינטרנט. יש לעקוב אחר השלבים צעד אחד צעד, את המחירים לחידוש הדרכון נפרט בהמשך.
- יש לעבור לעמוד תשלום על חידוש דרכון או תעודת מעבר באתר הממשלתי בקישור הבא.
- יש לשים לב כי עמוד התשלום כולל ארבעה שלבים – מילוי פרטים אישיים של האדם עבורו משולמת האגרה, חישוב גובה האגרה עבור המבקש, הנחיות, ולבסוף תשלום.
- כעת אנחנו בשלב 1, יש לקרוא את המידע המופיע וללחוץ על "לשלב הבא".
- בשלב השני יש למלא את הפרטים האישיים עבור האדם המבקש חידוש דרכון.
הפרטים אותם צריך למלא: מספר זהות, שם פרטי, שם משפחה, תאריך לידה, אישור על אזרחות ישראלית, טלפון ראשי, טלפון משני (לא חובה), ודואר אלקטרוני (לא חובה).
לאחר שמילאתם את הפרטים יש ללחוץ על "לשלב הבא", אך שימו לב שהפרטים שהזנתם נכונים ללא טעות כתיב מכיוון שלא תוכלו לשנות אותם לאחר המעבר לשלב הבא.
- כעת הגענו לשלב של חישוב האגרה – אתם תישאלו שאלות שונות שעל פיהם ייחשב גובה האגרה אותה תידרשו לשלם עבור חידוש הדרכון. יש לענות תשובות אמיתיות בלבד בכדי לקבל את המחיר הנכון לחידוש הדרכון אותו תצטרכו לשלם.
המחיר נקבע על פי היסטוריית הדרכונים שהייתה ברשותכם, והאם הדרכונים עדיין ברשותכם או לא, ועוד.
יש למלא את התשובות הנכונות, לקבל את המחיר לחידוש הדרכון ולהתקדם לשלב הבא.
- בשלב האחרון יש לקרוא ולאשר את תיבת ההסכמה ולעבור לתשלום.
- לבסוף יש למלא פרטי תשלום ולקבל מספר אסמכתא על תשלום חידוש דרכון שבוצע, כמו גם אישור המופק מהאתר הממשלתי.
שלב שלישי – הגעה פיזית ללשכת משרד הפנים לחידוש דרכון
לאחר שביצעתם זימון תור לחידוש דרכון על פי המדריך שלנו, ולאחר שביצעתם תשלום חידוש דרכון למשרד הפנים אתם מוכנים ומזומנים להגיע ללשכה לקבלת הדרכון שלכם.
יש להקפיד להגיע ולהביא את המסמכים הבאים:
- חובה להביא תעודת זהות שלכם – שימו לב כי רישיון נהיגה לא יתקבל.
- במידה ויש לכם כבר דרכון ישראלי – יש להביא אותו, וכן – גם אם הוא כבר לא בתוקף.
- במידה ויש בידיכם תעודת עולה או דרכון זר עם שמכם בלועזית, ניתן להביא אותו כך שתוכלו לאיית אותו באותו האופן בשפה העברית בדרכון החדש שלכם.
- יש לדעת כי רישום פרטים אישיים, צילום תמונות פנים וסריקת טביעות אצבעות מתבצע בלשכת משרד הפנים בתור שנקבע.
שימו לב כי גם אם אתם מגיעים בזוגות או עם המשפחה, יש להזמין תור נפרד לכל אדם שמבקש להוציא דרכון.
בנוסף, למרות שהזמנתם תור לחידוש דרכון במשרד הפנים דעו כי עלולה להיות המתנה של כ-30 דקות בלשכה עצמה.
עוד דבר שכדאי לדעת הוא שקרובי משפחה רשאים להגיש את הבקשה עבור קרוב משפחה אחר רק אם הם קרובים מדרגה ראשונה, ונבצר ממנו להגיע בשל מוגבלות או נכות מסויימת, בהתאם לנהלים המפורטים כאן.
מחיר חידוש דרכון באינטרנט – התעריפים המלאים
מחירי חידוש דרכון משתנים בהתאם ל-3 קבוצות עיקריות: ילדים, מבוגרים רגיל, ומבוגרים עסקי.
מחיר חידוש דרכון רגיל למבוגרים:
| מחיר דרכון ראשון, או דרכון שפג תוקפו, או דרכון מלא | מחיר חידוש דרכון שאבד, נגנב או הושחת | |
|---|---|---|
| באינטרנט מחודש נובמבר עד פברואר | מחיר למבוגרים: 165 ₪ חיילים: 80 ₪ | מחיר למבוגרים: 465 ₪ חיילים: 380 ₪ |
| באינטרנט מחודש מרץ עד אוקטובר | מחיר למבוגרים: 260 ₪ מחיר לחיילים: 130 ₪ | מחיר למבוגרים: 560 ₪ מחיר לחיילים: 430 ₪ |
| בלשכה | מחיר למבוגרים: 280 ₪ מחיר לחיילים: 140 ₪ | מחיר למבוגרים: 580 ₪ מחיר לחיילים: 440 ₪ |
מחיר חידוש דרכון עסקי (64 עמודים) למבוגרים:
| מחיר דרכון ראשון, או דרכון שפג תוקפו, או דרכון מלא | מחיר חידוש דרכון שאבד, נגנב או הושחת | |
|---|---|---|
| באינטרנט מחודש נובמבר עד פברואר | מחיר למבוגרים: 325 ₪ מחיר לחיילים: 160 ₪ | מחיר למבוגרים: 625 ₪ מחיר לחיילים: 460 ₪ |
| באינטרנט מחודש מרץ עד אוקטובר | מחיר למבוגרים: 410 ₪ מחיר לחיילים: 205 ₪ | מחיר למבוגרים: 710 ₪ מחיר לחיילים: 505 ₪ |
| בלשכה | מחיר למבוגרים: 470 ₪ מחיר לחיילים: 235 ₪ | מחיר למבוגרים: 770 ₪ מחיר לחיילים: 535 ₪ |
מחירים לחידוש דרכון לילדים:
| מחיר דרכון ראשון, או דרכון שפג תוקפו, או דרכון מלא | מחיר חידוש דרכון שאבד, נגנב או הושחת | |
|---|---|---|
| באינטרנט מחודש נובמבר עד פברואר | 100 ₪ | 250 ₪ |
| באינטרנט מחודש מרץ עד אוקטובר | 135 ₪ | 285 ₪ |
| בלשכה | 150 ₪ | 300 ₪ |
- שימו לב כי אזרחים המשלמים באינטרנט על חידוש דרכון תמיד יקבלו מחיר מוזל יותר.
- מעבר לכך, אזרחים המשלמים על חידוש דרכון באינטרנט בעונת החורף בין התאריכים 1 בנובמבר ועד 28 לפברואר יקבלו הנחה נוספת.
- התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באתר של משרד הפנים בעמוד של חידוש דרכון בקישור הבא באמצעות כרטיס אשראי.
- חיילי סדיר, חיילים בשירות קבע וחיילי מילואים פעילים מקבלים הנחה של 50% על האגרה המבוקשת.
- למעט דרכון שנגנב או נאבד, חיילים בודדים זכאים לפטור מלא מאגרת חידוש דרכון.
לאחר זימון התור לחידוש דרכון והגעה ללשכה – איך תקבלו את הדרכון?
את הדרכון תקבלו עד 6 שבועות מיום הגשת הבקשה באמצעות דואר ישראל.
כמו כן תוכלו לעקוב אחרי החבילה שנשלחה אליכם ממשרד הפנים באמצעות קוד מעקב שיישלח אליכם במסרון לטלפון.
איך תיצרו קשר עם רשות האוכלוסין וההגירה לפרטים נוספים על זימון תור לחידוש דרכון?
- ניתן ליצור קשר טלפוני במוקד השירות הארצי בטלפון *3450 בימים א' – ה' בין השעות 08:00 עד 16:00
- במידה ואתם מחייגים מחוץ לארץ, תוכלו לחייג במספר +972-74-7083450
- בחיוג מטלפון קווי תוכלו לחייג אל 074-7083450
- ניתן לפנות במייל בנושא זימון תור לחידוש דרכון לכתובת info@piba.gov.il
בנוסף, צירפנו עבורכם כתובות של לשכות משרד הפנים יחד עם כתובות וטלפונים ליצירת קשר כך שתוכלו לבצע זימון תור לחידוש דרכון ישירות מול הלשכה הקרובה אליכם.
| שם לשכה לזימון תור | כתובת להגעה בזמן התור | טלפון לקביעת תור |
|---|---|---|
| משרד הפנים באר שבע | התקוה 4, קניון קרית הממשלה באר שבע | *3450 |
| משרד הפנים ירושלים | שלומציון המלכה 1, ירושלים | *3450 |
| משרד הפנים הרצליה | הדר 2, הרצליה | 1-700-551111 |
| משרד הפנים ירושלים | ואדי ג'וז 49, ירושלים | 02-6268555 |
| משרד הפנים מעלה אדומים | דרך קדם 5, מעלה אדומים | *3450 |
| משרד הפנים עפולה | יהושע חנקין 1, עפולה | *3450 |
| משרד הפנים נתב"ג | נתב"ג | *3450 |
| משרד הפנים נצרת עילית (נוף הגליל) | מעלה יצחק 29, נצרת עילית (נוף הגליל) | *3450 |
| משרד הפנים בני ברק | ז'בוטינסקי 168, בני ברק | *3450 |
| משרד הפנים חיפה | שד' הפלים 15 | *3450 |
| משרד הפנים מועצה אזורית רמת הנגב | מועצה אזורית רמת הנגב | 08-6564133 |
| משרד הפנים אילת | שד' התמרים 4, הקניון האדום אילת | *3450 |
| משרד הפנים רמלה | שד' הרצל 91, קניון קרית רמלה | *3450 |
| משרד הפנים כרמיאל | החרושת 9, כרמיאל | 04-9988860 |
| משרד הפנים אשקלון | ברל כצנלסון 9, אשקלון | *3450 |
| משרד הפנים חדרה | דוד שמעוני 42, קניון מול הכיכר חדרה | *3450 |
| משרד הפנים רחובות | מוטי קינד 10, רחובות | *3450 |
| משרד הפנים ירושלים | ירושלים | *3450 |
| משרד הפנים באר שבע | שד' שז"ר 31 | 08-6226266 |
| משרד הפנים ראש העין | זכריה משה 2, ראש העין | *3450 |
| משרד הפנים רמת גן | ביאליק 2, רמת גן | *3450 |
| משרד הפנים צפת | ויצמן 4, צפת | *3450 |
| משרד הפנים טבריה | אלחדיף 23, טבריה | *3450 |
| משרד הפנים נתניה | רמז דוד 13, נתניה | *3450 |
| משרד הפנים פתח תקווה | ההסתדרות 28, פתח תקווה | 03-9115800 |
| משרד הפנים קרית שמונה | הרצל 37, קרית שמונה | *3450 |
| משרד הפנים מודיעין-מכבים-רעות | תלתן 1, מודיעין | *3450 |
| משרד הפנים פתח תקווה | מוהליבר שמואל 6, פתח תקווה | *3450 |
| משרד הפנים חולון | שד' ירושלים 164, חולון | *3450 |
| משרד הפנים בית שמש | אבא נעמת 1, בית שמש | *3450 |
| משרד הפנים ראשון לציון | גלילי ישראל 3, ראשון לציון | *3450 |
| משרד הפנים כפר סבא | ויצמן 140, כפר סבא | *3450 |
| משרד הפנים ירושלים | קפלן 2, גבעת רם ירושלים | 02-6701411 |
| משרד הפנים תל אביב | דרך מנחם בגין 125, תל אביב | *3450 |
| משרד הפנים אשדוד | שד' מנחם בגין, אשדוד | *3450 |
| משרד הפנים עכו | שלום הגליל 1, קניון עכו | *3450 |
| משרד הפנים עפולה | ירושלים 4, עפולה | 04-9112824 |
למדריכים נוספים על זימון תור לחידוש דרכון
- זימון תור חידוש דרכון חיפה
- זימון תור חידוש דרכון כפר סבא
- זימון תור חידוש דרכון נתניה
- זימון תור חידוש דרכון עפולה
