זימון תור לרכבת ישראל – איך לקבוע תור לרכבת?

רכבת ישראל בע״מ הינה חברה ממשלתית אשר אחראית על הפעלת התחבורה המסילתית במדינת ישראל. רכבת ישראל עוסקת בשינוע נוסעים ומטענים על ידי רכבת, הפעלת תחנות נוסעים ותחנות טעינת משא ורכבת ישראל אחראית על התכנון והפיתוח של תשתיות הרכבת במדינת ישראל. ניירות הערך של רכבת ישראל נסחרות בבורסה לניירות בתל אביב. רכבת ישראל הוקמה בשנת 1948 עם קום המדינה. כאשר קמה מדינת ישראל, פעילות הרכבת הייתה תחת משרד התחבורה ותחת משרדי הנהלת הרכבת.

בשנת 2002 החליטה מדינת ישראל להפוך את רכבת ישראל לחברה ממשלתית ולהוציא אותה מהאחריות של רשות הנמלים והרכבות. חברת רכבת ישראל הוקמה בשנת 2003 ויושב הראש הראשון של החברה היה משה ליאון אשר מכהן כיום כראש עיריית ירושלים. רכבת ישראל מפעילה בכל יום למעלה מ- 650 רכבות נוסעים אשר נעות ביותר מ- 69 תחנות שונות ומסיעות למעלה מ- 67 מיליון נוסעים בשנה. רכבת ישראל מפעילה כ- 150 רכבות משא בכל יום ובכך מעבירה הרכבת סכום של כ- 20 אלף טון משא ביום. רכבת ישראל מאפשרת נסיעה חינם עבור חיילים. מנכ״ל רכבת ישראל הינו מיכה מייקסנר ויושב הראש של רכבת ישראל הוא משה שמעוני. רכבת ישראל מעסיקה למעלה מ- 3,200 עובדים בכל רחבי הארץ.

איך קובעים תור לרכבת?

בשנים האחרונות רכבת ישראל החליטה לשדרג את כלל המערכות שלה ולאפשר לאזרחים לבצע מספר רב של פעולות דרך אתר האינטרנט של הרכבת. בעבר, בשביל להזמין תור לרכבת היינו צריכים לדבר עם המוקד הטלפוני של הרכבת, להמתין זמן רב על הקו ורק לאחר המתנה ארוכה לקבל מענה או להזמין תור לרכבת בעמדות ההנפקה בתחנות הרכבת השונות. בימים אלו רכבת ישראל מאפשרת לאזרחים להזמין תור בקלות ובמהירות דרך אתר האינטרנט של הרכבת. הכנו לכם הסבר אשר ילמד אתכם איך אפשר לקבוע תור לרכבת.

1. בשלב הראשון בזימון תור לרכבת ישראל, יש להיכנס לאתר האינטרנט של הרכבת דרך הקישור הבא.
2. אחרי שתכנסו לאתר האינטרנט של רכבת ישראל, תצטרכו לבחור את מסלול הנסיעה שלכם. תצטרכו לבחור מאיפה אתם רוצים לנסוע, לאיפה אתם רוצים להגיע, באיזה יום אתם רוצים את הנסיעה, באיזו שעה אתם רוצים את הנסיעה ובסוף ללחוץ על ״חיפוש״.
3. לאחר שתבחרו את מסלול הנסיעה שאתם רוצים, את היום ואת השעה, תופיע לכם רשימה של כל המסלולים הזמינים לפי הפרמטרים שבחרתם. תבחרו את המסלול שאתם רוצים ותלחצו על האפשרות ״לרכישת כרטיס נסיעה״.
4. אחרי שתבחרו את המסלול שאתם רוצים, תקבלו רשימה של ארבעה מקומות שונים בהם ניתן להזמין תור לרכבת. המקומות הם יישומון Moovit, יישומון רב-פס, אתר רב קב אונליין ואתר HopOn. היכנסו לאחד מהמקומות המצויינים, השלימו את הרכישה ובכך תוכלו לקבוע תור לרכבת.

מה צריך להביא לתור ברכבת?

ישנם כמה דברים אשר צריך להביא לתור ברכבת. ריכזנו עבורכם את כל מה שתצטרכו להביא לרכבת.

• הדבר הראשון שצריך להביא לרכבת הוא הקבלה שקיבלתם על הזמנת התור.
• דבר נוסף שצריך להביא לתור ברכבת הוא תעודה מזהה.
• הדבר האחרון אשר צריך להביא לתור ברכבת הוא אמצעי תשלום.

שאלות ששואלים בקשר לקביעת תור ברכבת

האם יש דרכים נוספות בהן אפשר לקבוע תור לרכבת?

ישנן עוד שתי דרכים בהן אפשר להזמין תור לרכבת. אפשר להזמין תור לרכבת דרך המוקד הטלפוני של הרכבת. במידה ואתם מעוניינים להזמין תור לרכבת דרך המוקד הטלפוני, תוכלו לעשות זאת דרך מספר הטלפון: 5770* או 03-6117000. המוקד הטלפוני של הרכבת פתוח בימים ראשון עד חמישי בין השעות 6:00- 23:00, בימי שישי וערבי חג המוקד הטלפוני פתוח בין השעות 6:00- 15:00. דרך נוספת בה ניתן להזמין תור לרכבת היא באמצעות עמדות ההנפקה אשר נמצאות בכל תחנות הרכבת בישראל.

מהי כתובת הדואר האלקטרוני של הרכבת?

כתובת הדואר האלקטרוני של הרכבת היא: pniyot@rail.co.il.

מהו מספר הפקס של הרכבת?

מספר הפקס של הרכבת הוא: 03-6104337.

כמה תחנות רכבת יש בתל אביב?

ישנן ארבע תחנות רכבת בעיר תל אביב. תחנות הרכבת בתל אביב הן: תחנת תל אביב – אוניברסיטה, תחנת תל אביב – ההגנה, תחנת תל אביב – השלום ותחנת תל אביב – סבידור מרכז.

היכן ניתן לראות את רשימת התחנות של הרכבת?

אפשר לראות את רשימת התחנות המלאה של הרכבת באתר האינטרנט של הרכבת, וגם בטבלה המצורפת.

רגע לפני שתזמינו תור לרכבת ישראל

הכנו בשבילכם מספר טיפים אשר יעזרו לכם בכל הקשור להזמנת תור לרכבת.

1. במידה ואתם מעוניינים להזמין תור לרכבת דרך המוקד הטלפוני, כדאי לעשות זאת קרוב לשעות הפתיחה ולשעות הסגירה של המוקד. השעות בהן המוקד הטלפוני פותח וסוגר הן השעות הפחות עמוסות ביום ולכן תוכלו לקבל מענה מהיר יותר לחסוך לכם זמן.
2. כאשר אתם מגיעים לתור שלכם ברכבת יש לוודא כי הבאתם תעודה מזהה ואת הקבלה של התור שלכם. אם תגיעו לתור בלי תעודה מזהה או קבלה תוכלו לקבל דו״ח.