זימון תור בנק דיסקונט – איך קובעים תור לדיסקונט?

בנק דיסקונט לישראל בע״מ הינו בנק מסחר אשר הוקם במדינת ישראל בתקופת  המנדט הבריטי. בנק דיסקונט הוא הבנק השלישי בגודלו במדינת ישראל.

בנק דיסקונט הוא חברה ציבורית אשר הנפיקה את מניותיה בבורסה לניירות ערך בתל אביב. בנק דיסקונט מספק שירותים בנקאים בכל תחומי הפעילות הפיננסית. בנק דיסקונט מספק את שירותיו באמצעות מגוון רב של סניפים בכל רחבי הארץ ובאמצעות שירות בנקאות ישיר ושירות בנקאות אינטרנטי. בנק דיסקונט שייך לקבוצת דיסקונט אשר מחזיקה במגוון רב של חברות בת. בין חברות הבת של קבוצת דיסקונט, ניתן למצוא את – בנק מרכנתיל דיסקונט, חברת כרטיסי אשראי לישראל, דיינרס קלאב ישראל, דיסקונט קפיטל, תפנית ניהול תיקי השקעות, דיסקונט נאמנות ועוד מגוון רב של חברות בת שונות. נכון לחודש ינואר שנת 2023 שווי השוק של בנק דיסקונט עומד על סכום של כ- 22.2 מיליארד שקל ומנכ״ל בנק דיסקונט הוא אורי לוין.

איך אפשר להזמין תור לבנק דיסקונט דרך אפליקציית בנק דיסקונט?

בנק דיסקונט מאפשר ללקוחות הבנק לקבוע תור דרך האפליקציה של בנק דיסקונט. עד לא מזמן, בשביל להזמין תור לבנק דיסקונט היינו צריכים לחייג למוקד השירות הטלפוני של הבנק, פעולה זו לקחה זמן רב. היום ניתן להזמין תור לבנק דיסקונט על ידי האפליקציה של הבנק אשר זמינה להורדה בכל מכשירי האייפון והאנדרואיד. הכנו עבורכם מדריך בו תוכלו ללמוד כיצד ניתן להזמין תור לבנק דיסקונט דרך האפליקציה.

ראשית יש להתקין את האפליקציה במכשיר הסלולרי שלכם.
במידה ויש לכם טלפון אנדרואיד ניתן להתקין את אפליקציית דיסקונט מכאן, ובמידה ויש לכם טלפון אפל ניתן להתקין את אפליקציית דיסקונט מכאן.

1. בשלב הראשון יש להיכנס לאפליקציית בנק דיסקונט ולבחור באפשרות ״פגישה עם בנקאי״.
2. לאחר שתבחרו באפשרות ״פגישה עם בנקאי״, תצטרכו לבחור את סוג השירות והנושא אליו תרצו להזמין תור.
3. אחרי שתבחרו את סוג השירות והנושא שאתם רוצים, תופיע לכם רשימה של כל התאריכים והשעות הזמינים לבחירה.
4. בשלב האחרון תצטרכו לבחור את התאריך והשעה שאתם רוצים, להוסיף הערות, לאשר את הפגישה ובכך קבעתם תור לבנק דיסקונט.

מה תצטרכו להביא לתור שלכם בבנק דיסקונט?

ישנם מספר דברים שתצטרכו להביא איתכם לתור בבנק דיסקונט. הכנו עבורכם רשימה של כל הדברים שצריך להביא לתור בבנק דיסקונט.

• הדבר הראשון שתצטרכו להביא לתור שלכם בבנק דיסקונט הוא תעודת זהות/ רישיון נהיגה/ דרכון בתוקף. מבלי אחד מהמסמכים האלו לא יהיה ניתן לתת לכם שירות
• הדבר השני שתצטרכו להביא לתור שלכם בבנק דיסקונט הוא מספר תור, אשר ניתן להנפיק במכשיר התורן או במכשיר הבנקט.
• הדבר השלישי שתצטרכו להביא לתור שלכם בבנק דיסקונט הוא את כל המסמכים הרלוונטים עבור השירות שאתם מעוניינים לקבל.

שאלות ותשובות לגבי זימון תור לבנק דיסקונט

שאלה: האם ניתן להזמין תור לבנק דיסקונט באמצעות מוקד השירות הטלפוני של הבנק?

תשובה: בנק דיסקונט מאפשר ללקוחות הבנק להזמין תור לבנק באמצעות מוקד השירות הטלפוני. אם ברצונכם להזמין תור לבנק דיסקונט על ידי מוקד השירות הטלפוני של הבנק, ניתן לעשות זאת דרך מספר הטלפון: 6111* או דרך המספר 03-9439191. מוקד השירות הטלפוני של בנק דיסקונט זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00- 19:00, בימי שישי וערבי חג מוקד השירות הטלפוני זמין בין השעות 8:00- 13:00.

שאלה: כיצד ניתן לבטל תור בבנק דיסקונט?

תשובה: בנק דיסקונט מאפשר ללקוחות הבנק לבטל תור בשתי דרכים. הדרך הראשונה בה ניתן לבטל תור בבנק דיסקונט, היא באמצעות אפליקציית בנק דיסקונט, שם מופיע לכם התור והאפשרות לבטל אותו. הדרך השנייה אשר באמצעותה ניתן לבטל תור בבנק דיסקונט, היא על ידי מוקד השירות הטלפוני של הבנק.

שאלה: היכן אני יכול למצוא רשימה של כל סניפי בנק דיסקונט.

תשובה: ניתן למצוא את הרשימה המלאה של כל סניפי בנק דיסקונט באתר האינטרנט של בנק דיסקונט.

שאלה: מה קורה במידה ואני מאחר לתור שלי בבנק דיסקונט?

תשובה: במידה ותאחרו ביותר מ- 15 דקות לתור שלכם בבנק דיסקונט, בנק דיסקונט יבטל את התור שלכם ולא יספק לכם שירות.

טיפים לפני שקובעים זימון תור לדיסקונט

הכנו עבורכם כמה טיפים יעילים אשר יעזרו לכם בכל הקשור לקביעת תור לבנק דיסקונט.

1. בנק דיסקונט מאפשר ללקוחות הבנק לבצע מגוון רב של פעולות באופן עצמאי מבלי הצורך להגיע פיזית לסניף הבנק. מתן האפשרות לבצע פעולות רבות באופן עצמאי חוסך זמן רב ללקוחות הבנק ומונע עומסים רבים על סניפי בנק דיסקונט. בין הפעולות הרבות שניתן לבצע באופן עצמאי ניתן למצוא – לקיחת משכנתאות, לקיחת הלוואות, הפקדות כספים, משיכות כספים, העברות כספים, עדכון מסגרת אשראי, פתיחת חשבון, השקעות בשוק ההון, ועוד מגוון רב של פעולות שניתן לבצע באופן עצמאי.
2. במידה ואתם לא רוצים להזמין תור דרך האפליקציה של בנק דיסקונט אלא דרך מוקד השירות הטלפוני של הבנק, ההמלצה שלנו היא להתקשר למוקד השירות הטלפוני סמוך לשעות הפתיחה או סמוך לשעות הסגירה של המוקד. שעות הפתיחה ושעות הסגירה של המוקד הן השעות הרגועות ביותר ביום ובכך תחכו פחות זמן על הקן מאשר במהלך שעות היום.