בנק לאומי הוא מהבנקים הוותיקים והמוכרים ביותר בישראל, וככזה, הוא מחזיק במספר לא מבוטל של לקוחות אשר מנהלים את חשבונות הבנק שלהם בבנק לאומי. לכן, קיים סיכוי גבוה שגם אתם לקוחות של בנק לאומי, ומעוניינים לדעת איך ניתן לזמן תור אל הבנק. כאן תמצאו את כל הדרכים האפשריות לעשות זאת.
זימון תור לבנק לאומי דרך אתר האינטרנט
- הכנסו לאתר האינטרנט של בנק לאומי.
- לחצו על האייקון של שלושת הקווים בפינה הימנית העליונה של המסך.
- לחצו על הכפתור "לאומי דיגיטל", או בקיצור תוכלו להגיע לשם מהקישור הבא.
- בחלון שייפתח, לחצו על כפתור "דברו איתנו" (אייקון של טלפון עם בועות צ'אט).
- מתוך התפריט שייפתח, בחרו באפשרות "הזמנת פגישה".
- עמוד זה יציג בפניכם לא רק את כל הדרכים לתיאום תור באחד מהסניפים הרבים של בנק לאומי, אלא גם נמצאים בו סרטוני הדרכה שיעזרו לכם להבין בקלות ובמהירות איך ניתן לזמן תור בכל אחד מהממשקים השונים של בנק לאומי. חפשו אחר הטקסט הכחול "לצפייה בסרטון הדרכה >>".
- לחצו על הכפתור הכחול "להזמנת פגישה >>".
- ייפתח עבורכם חלון על מנת להתחבר לחשבונכם. לאחר ההתחברות תועברו לקביעת הפגישה.
טיפ חשוב: אם אינכם לקוחות לאומי ואתם מעוניינים לקבוע פגישה, עקבו אחרי הצעדים עד לשלב 5. גללו למטה בעמוד זה, עד שתגיעו לטקסט, "לא לקוחות לאומי ורוצים לקבוע פגישה?". מתחתיו, תוכלו למצוא את הטקסט "השאירו פרטים ונחזור אליכם לקביעת פגישה עם בנקאי >>". הקליקו על טקסט זה ותועברו למסך השארת פרטים. ניתן גם להגיע לשם מהקישור הבא.
זימון תור לבנק לאומי דרך הטלפון
ישנן שתי דרכים להשתמש בטלפון שלכם כדי להזמין תור לבנק לאומי:
- תוכלו להתקשר למוקד של לאומי במספר *5522 ולקבוע דרכו פגישה עם בנקאי, 24 שעות ביממה.
- תוכלו להתחבר לאפליקציה של לאומי ולקבוע דרכה תור בכמה צעדים פשוטים.
- בפינה השמאלית העליונה של מסך האפליקציה, לחצו על בועת הצ'אט.
- בחרו באפשרות "דרכים נוספות ליצירת קשר".
- לחצו על הטקסט "הזמנת פגישה בסניף".
- אתם תועברו למסך זימון תור.
דרכים נוספות ליצירת קשר עם בנק לאומי
מעוניינים ליצור קשר עם בנק לאומי בדרכים אחרות? ישנן כמה אפשרויות על מנת לעשות זאת. דרך אחת היא להזמין שיחת טלפון עם בנקאי או עם שירות התמיכה הטכנית. ניתן לבצע זאת באמצעות מעקב אחר הצעדים הבאים:
- הכנסו לאתר האינטרנט של בנק לאומי.
- לחצו על האייקון של שלושת הקווים בפינה הימנית העליונה של המסך.
- לחצו על הכפתור "לאומי דיגיטל" או פשוט היכנסו לכאן.
- בחלון שייפתח, לחצו על כפתור "דברו איתנו" (אייקון של טלפון עם בועות צ'אט).
- מתוך התפריט שייפתח, בחרו באפשרות "הזמנת שיחה עם בנקאי/תמיכה טכנית".
- חלון נוסף ייפתח, בו תתבקשו לבחור האם אתם מעדיפים להזמין שיחה עם בנקאי או עם התמיכה הטכנית, ובנוסף תצטרכו להזין את פרטיכם (תעודת זהות ומספר טלפון).
- לאחר הזנת הפרטים, לחצו על כפתור "הזמנת שיחה".
- נציג ייצור איתכם קשר בדקות הקרובות.
עוד דרך ליצור קשר עם בנק לאומי היא באמצעות הצ'אט: אתם תוכלו להשאיר הודעה לבנקאי בכל שעות היממה, ולקבל מענה במהלך שעות הפעילות. ניתן לעשות זאת בשתי דרכים – באתר לאומי ובאפליקציית הבנק.
כתיבה לבנקאי דרך אתר לאומי:
- יש להתחבר לחשבון שלכם.
- לאחר ההתחברות, גשו אל התפריט בחלק העליון של האתר, ובחרו באפשרות "דברו איתנו".
- בחרו בכפתור "כתוב לבנקאי" ואתם תועברו למסך ההתכתבות.
כתיבה לבנקאי דרך אפליקציית לאומי:
- היכנסו לאפליקציה (והתחברו לחשבונכם במידה וטרם עשיתם זאת).
- לחצו על כפתור "דברו איתנו" בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- בחרו באפשרות "לכתוב לבנקאי" ומיד תועברו למסך ההתכתבות.